[tomk]

Das sich das Verdeck vollsaugt ist normal. Ich selber habe mein Verdeck einmal aufwendig mit Imprägnierspay behandelt, aber das hält nicht lange vor. Trotzdem darf natürlich kein Wasser in den Innenraum kommen. Ist bei mir auch noch nie passierst.
Ich würde Dir raten auf jeden Fall noch mal zu BMW zu fahren. Wozu hat man denn schließlich Garantie.
Viel Erfolg und berichte mal, wenn die das Problem gefunden haben.