[ebonyandivory]

Hallo Leute,

bei mir wurde an beiden Blechfalzen unter den Gummis an Fahrer- und Beifahrerseite Rost festgestellt!

Nachdem auf Kosten von BMW/MINI bereits die Heckklappe und die Fahrertür vom Rost beseitigt wurden ist, übernimmt BMW/MINI nun auch die Beseitigung an beiden Blechfalzen.
Nachdem das Auto nun fertig ist, meinte der Herr vom Service das BMW/MINI nur die Kosten für die Rostbeseitigung übernimmt.
Ich allerdings 90€ für die Erneuerung der Einstiegsleisten übernehmen soll da diese nicht übernommen werden.
Diese würden bei der Demontage manchmal kaputt gehen, so wie es bei mir passiert ist.

Vorher hat mir der Service nix von diesen evtl auftretenden Kosten mitgeteilt!!!



Was meint Ihr dazu?


PS: Habe nach dem Abholen festgestellt das sich an der Türinnenverkleidung der Beifahrertür ne ca 2€ große Delle/Druckstelle befindet! Also nachher nochmal hin zum Händler/Werkstatt.

[ebonyandivory]

Nach 6 Wochen und dieversen Nachfragen hat sich BMW/MINI nun endlich mal gerührt und sich der Thematik angenommen!
Nach fast 8 Wochen hab ich auch endlich mein Geld erhalten!




Schade das ich noch nie n Fragebogen zur Zufriedenheit mit dem Kundendienst und/oder dem MINI-Partner hatte!

[canteras]

Peinlich......
Kann mich noch gut an alte Zeiten erinnern, bei denen ich bei jedem Neuwagen diese Gummis entfernt habe und Hohlraumwachs oder Fett drunter gepackt habe. Das moderne MINIS hier rosten........

[angoholic]

Mein Antrag wurde vor ca. 2 Jahren abgelehnt aus München. Mein Fazit: Kundenkonto löschen lassen und wenns der MINI net mehr macht..nie wieder BMW

[ebonyandivory]

Tja, der Verstand sagt "Lass ihn gehen!", aber das Herz sagt "NIEMALS!!!!!"


Wenn man bedenkt was ich in den letzten Jahren am MINI hab reparieren lassen müssen.....
...und das bei noch nicht mal 100.000 km!